La Poste a annoncé la fermeture potentielle de 115 succursales du Crown Post Office, mettant ainsi en péril jusqu’à 1 000 emplois dans le cadre d’une restructuration importante visant à réduire les pertes.
Les changements proposés pourraient conduire à des accords de franchise avec des opérateurs tiers comme WHSmith reprenant les succursales concernées. Cependant, ce bouleversement a suscité de vives critiques de la part des syndicats et des défenseurs des communautés.
Le Syndicat des travailleurs de la communication (CWU) a condamné cette décision, car cette décision coïncide avec l’enquête en cours sur le scandale informatique Horizon, la qualifiant d’« immorale » et de « sourde de ton ». Le scandale Horizondans lequel des centaines de sous-maîtres de poste ont été poursuivis à tort en raison d’un logiciel défectueux, reste frais dans la mémoire du public, beaucoup appelant à la transparence et à la justice.
Sous la direction du nouveau président Nigel Railton, la Poste vise à placer l’organisation sur une base financière plus durable face à des défis tels que la concurrence des opérateurs de colis et la baisse des revenus du courrier. Les pertes ont atteint 81 millions de livres sterling au cours de l’exercice 2022-23, avec près de la moitié de ses succursales fonctionnant avec une rentabilité minimale ou négative.
Railton a souligné la nécessité d’un « nouveau départ », avec des projets d’investissement de 250 millions de livres sterling par an dans le réseau d’ici 2030, sous réserve du soutien du gouvernement. Cela comprend une offre bancaire améliorée et un système informatique moderne, « à moindre risque », répondant à des problèmes technologiques de longue date. Railton a décrit le processus comme un moyen de « redimensionner » l’organisation pour mieux répondre aux demandes futures.
Dépendance croissante des communautés à l’égard de la poste
Avec l’augmentation des fermetures d’agences bancaires au Royaume-Uni, les bureaux de poste sont devenus essentiels pour les services bancaires et monétaires dans les communautés locales. Les fermetures, si elles se poursuivent, auront un impact disproportionné sur les communautés rurales et urbaines où les alternatives sont limitées. Rien qu’en juillet, plus de 3,7 milliards de livres sterling ont été retirés ou déposés dans les bureaux de poste, soulignant leur rôle essentiel.
Les défenseurs de la communauté, comme Martin Quinn de *Campaign for Cash*, soutiennent que le gouvernement devrait considérer le réseau postal comme une infrastructure essentielle. « C’est un autre clou dans le cercueil pour les communautés qui dépendent de la Poste pour accéder à l’argent liquide », a-t-il prévenu, exhortant le gouvernement à mettre un terme aux fermetures.
Le gouvernement a eu des discussions « positives » avec Railton, le secrétaire aux Affaires Jonathan Reynolds suggérant que les succursales de la Poste pourraient intervenir pour combler les vides laissés par les fermetures de banques. Cependant, avec l’essor rapide des services bancaires numériques, la viabilité d’une stratégie basée sur les grandes surfaces reste incertaine.
Par ailleurs, les ministres envisagent de transférer la propriété du bureau de poste aux sous-maîtres de poste afin de protéger les services locaux. Un porte-parole du gouvernement a déclaré : « Nous sommes en discussions actives avec Nigel Railton pour renforcer le réseau pour un avenir durable. »
Impact sur l’emploi et les services locaux
La liste de fermeture proposée comprend des succursales à travers le Royaume-Uni, des grands centres urbains aux zones rurales, affectant des villes telles que Glasgow, Oxford, London Bridge et Stornoway. La Poste a souligné qu’elle n’envisageait pas de réduire son réseau total de plus de 8 500 succursales gérées de manière indépendante. Cependant, les responsables du CWU affirment que cette décision risque d’aliéner davantage les communautés dépendantes du réseau postal.
Voici une liste complète des succursales concernées par les plans de fermeture de la Poste :
Antrim
Bangor
Ville de Belfast
Ville d’Édimbourg
Glasgow
Haddington
Inverness
Kirkwall
Londresderry
Newtownards
Salins
Chemin Springburn
Stornoway
Wester Hailes
Vert Barnes
Bransholme
Bridlington
Chester Le Street
Portes croisées
Eccles
Maison Furness
Grimsby
Hyde
Kendal
Manchester
Morecambe
Morley
Poulton Le Fylde
Prestwich
Rotherham
Ville de Salford
Ville de Sheffield
Boucliers Sud
Saint-Jean
Ville de Sunderland
Les marchés
Birmingham
Route de Breck
Caernarfon
Village de Didsbury
Harlesden
Kettering
Kingsbury
Leigh
Leighton Buse
Matlock
Milton Keynes
Northolt
Vieux Cygne
Oswestry
Oxford
Redditch
Sudall
Rue Saint-Pierre
Stamford
Stockport
Pierre de Weald
Barnet
Ville de Cambridge
Ville de conserves
Bois criqué
Dereham
Vert doré
Hampstead
Harold Colline
Kilburn
Rue principale de Kingsland
Bas-Edmonton
Voie Romaine
Ockendon Sud
Colline de Stamford
Bideford
Place Dunraven
Gloucester
Liskeard
Merthyr Tydfil
Mutley
Nailsea
Newquay
Paignton
Port-Talbot
Stroud
Teignmouth
Yate Sodbury
Rue des Boulangers
Bexhill sur la mer
Cosham
Grande rue de Portland
Rue principale de Croydon (10)
Kensington
Knightsbridge
Chemin Melville
Quai Paddington
Portsmouth
Parc Raynes
Romsey
Westbourne
Windsor
Fin du monde
Aldwych
Brixton
Broadway
Ville de Londres
Clapham commun
Dulwich Est
Rue Eccleston
Haut Holborn
Chien de chasse
Islington
Parc Kennington
Pont de Londres
Rue du Lupus
Mont Agréable
Route du pont Vauxhall
Jamie Jeune
Jamie est un journaliste économique chevronné et journaliste principal chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans le reporting commercial des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement à des conférences et à des ateliers de l’industrie pour rester à l’avant-garde des tendances émergentes. Lorsqu’il ne rend pas compte des derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs de la relève, partageant leur richesse de connaissances pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.
