Deux semaines avant le Black Friday, Amazone a discrètement ajouté une nouvelle section en haut de son application mobile. Appelé Haul, il s’agit d’une zone réservée aux appareils mobiles proposant des articles à très bas prix, principalement expédiés directement de Chine.
Haul est la réponse d’Amazon à la popularité croissante d’applications telles que Titres en portefeuille PDD” Temu et le détaillant de mode rapide Shein. Amazon a déclaré à CNBC que Haul avait reçu des millions de visites de clients uniques depuis son lancement en novembre.
Comme Il y aHaul propose des articles à des prix avantageux, tels que des baskets à 9,98 $, des ustensiles de cuisine à 5,99 $ et des étuis de téléphone à 2,99 $. Contrairement à Temu, Haul plafonne le prix de chaque offre à 20 $. Il offre la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 $ et des remises de plus en plus importantes à mesure que la valeur du panier est élevée. Cela encourage les acheteurs à acheter plusieurs articles à la fois, d’où le nom Haul.
“L’une des choses vraiment intéressantes qu’Amazon a fait est de séparer complètement ce site du site principal d’Amazon”, a déclaré Neil Saunders, directeur général de GlobalData Retail. “Maintenant, il y a une logique à cela : ils ne veulent pas que les consommateurs se tournent vers des produits moins chers.”
Le compromis pour les prix moins chers se traduit par des vitesses d’expédition plus lentes. Au lieu de l’expédition en un ou deux jours généralement disponible pour les membres Prime, les articles sur Haul mettent une à deux semaines pour arriver. Même si Amazon courtise les vendeurs chinois depuis des années, elle agit généralement comme intermédiaire, stockant à l’avance les articles dans les entrepôts américains. Cela augmente les vitesses d’expédition, ainsi que les coûts pour Amazon, qui sont répercutés sur le consommateur dans le prix de l’article.
Haul et Temu maintiennent les prix bas en s’appuyant sur leur réseau existant de vendeurs basés en Chine pour importer des articles individuels bon marché aux États-Unis dans le cadre du disposition de minimis. Bien que cette exonération douanière soit confrontée surveillance fédérale renouveléeil permet actuellement aux importateurs d’éviter de payer des droits et taxes pour les articles d’une valeur inférieure à 800 $.
Cela entraîne des délais de livraison plus longs mais des prix plus bas. Il s’agit d’un compromis avec lequel de nombreux Américains semblent accepter, compte tenu de la croissance explosive de Temu depuis son lancement aux États-Unis en septembre 2022. application gratuite la plus téléchargée dans Pommede l’App Store depuis deux ans.
“Il ne s’agit pas seulement de combattre Temu”, a déclaré Saunders. “Il s’agit également d’examiner les opportunités dans ce segment du marché à bas prix, qui a connu une croissance très rapide dans l’ensemble du spectre de la vente au détail au cours des deux dernières années.”
D’autres sites de commerce électronique à bas prix remplis de produits chinois ont connu une croissance explosive ces dernières années, notamment Alibaba et le nouveau venu TikTok Shop, qui les vendeurs affluent malgré une potentielle interdiction.
Tout ce succès s’est produit malgré le tollé général contre les effets environnementaux et les pratiques de travail du modèle économique. par Shein et d’autres entreprises qui violeraient les droits de l’homme. Shein n’a pas répondu à la demande de commentaires de CNBC.
En 2023, une Chambre des Représentants rapport a découvert que certains objets trouvés sur Temu provenaient de la région chinoise du Xinjiang, où le travail forcé a conduit à des accusations de génocide contre le peuple ouïghour. Dans un communiqué, Temu a déclaré à CNBC qu’elle “s’engage à respecter des pratiques commerciales éthiques, humaines et légales” et que ses “partenaires commerciaux et commerçants tiers doivent se conformer à des normes strictes en matière de travail, de sécurité et de protection de l’environnement”.
Amazon c’est aussi sous enquête par le gouvernement fédéral pour les taux élevés de blessures dans ses entrepôts, bien qu’Amazon ait qualifié le rapport fondamentalement imparfait. De plus, un décision fédérale en juillet, il a été déterminé qu’Amazon pouvait être tenu responsable des rappels de produits défectueux.
Rien de tout cela n’a arrêté les chiffres de ventes de battre des records.
“Les consommateurs ne joignent pas le geste à la parole. Ils disent qu’ils n’aiment pas les conséquences des produits bon marché, mais ils continuent néanmoins à les acheter en masse”, a déclaré Saunders.
Bien que Haul ne soit qu’en version bêta, la demande semble dépasser l’offre. Lors d’une vente Black Friday à 50 %, Haul a épuisé certains articles. Amazon a déclaré à CNBC qu’il étendrait sa sélection à des centaines de milliers d’articles dans des dizaines de catégories dans les semaines à venir.
Quel avenir pour Amazon Haul ? Des vents politiques contraires imminents pourraient-ils entraver la croissance dans le secteur du commerce électronique budgétaire ? Regardez la vidéo ci-dessus pour en savoir plus.
