JP Morgan a ramené à plein temps ses 14 000 employés basés à Londres – pour constater qu’il n’a pas suffisamment de bureaux pour les accueillir.
La banque d’investissement américaine, qui opère à partir de Canary Wharf et de la ville, se précipite maintenant pour augmenter son espace de bureau après supprimer sa politique de travail hybridequi permettait auparavant au personnel de travailler à domicile trois jours par semaine.
La décision, décrite dans un mémo de janvier, a déclenché un contrecoup interne, avec plus de 1 000 employés signant une pétition exhortant la direction à rétablir le travail flexible. En réponse, la direction de la banque a reconnu que certains employés «préfèrent un calendrier hybride» mais ont déclaré que le passage au travail de bureau à temps plein était maintenant nécessaire.
«Nous sommes maintenant à quelques années de la pandémie et avons eu le temps d’évaluer les avantages et les défis du travail à distance et hybride», a indiqué la note. «Les avantages de travailler ensemble en personne sont substantiels et irremplaçables, et comme nous passons plus de temps ensemble, plus nous gagnons d’avantages.»
Le chef de la direction, Jamie Dimon, a clairement indiqué sa position lors d’une réunion de la mairie du personnel mercredi, aurait déclaré aux employés: «Je me fiche du nombre de personnes signer cette pétition.» Il a ajouté que ceux qui sont mécontents de la politique étaient libres de partir.
Le bureau de Glasgow de JP Morgan, qui a ouvert ses portes en avril de l’année dernière, sera la première base britannique à faire respecter le retour de cinq jours pour ses 2 700 employés, avec d’autres bureaux britanniques à Édimbourg, Manchester, Leeds et Bristol qui emboîteront probablement le pas.
JP Morgan rejoint un nombre croissant de sociétés exigeant que les employés retournent plus fréquemment au bureau. Amazon, Meta, Starbucks et Dell ont tous resserré leurs politiques de travail à distance, Amazon exigeant que le personnel soit au bureau cinq jours par semaine à partir de janvier.
Cependant, toutes les grandes entreprises ne soutiennent pas le pas. Citigroup a récemment annoncé que la plupart de ses effectifs seront toujours autorisés à travailler à distance deux jours par semaine, alors qu’il se lance dans une rénovation de 1 milliard de livres sterling de son siège social de Canary Wharf.
Pendant ce temps, le gouvernement britannique a demandé aux fonctionnaires de passer au moins trois jours par semaine à Whitehall, et aux États-Unis, le président Trump a signé un décret exécutif pour mettre fin à un travail à distance pour les employés du gouvernement.
Alors que les entreprises continuent de réévaluer l’équilibre entre la productivité, la satisfaction des employés et l’espace de bureau, les difficultés de JP Morgan mettent en évidence les défis logistiques d’un mandat tout-bureau – même pour l’une des plus grandes banques du monde.

Jamie Young
Jamie est journaliste principal chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans les rapports commerciaux des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement aux conférences et ateliers de l’industrie. Lorsqu’il ne fait pas rapport sur les derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs émergents pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.