L’intelligence artificielle peut tout révolutionner, de l’administrateur aux soins de santé, mais lui feriez-vous confiance avec vos affaires juridiques? Selon une nouvelle enquête du directeur juridique, la moitié des adultes britanniques – une conclusion qui a suscité à la fois la fascination et les préoccupations dans le secteur juridique.
Le sondage a révélé que 50% des Britanniques se tourneraient vers l’IA sur un avocat traditionnel pour la prise de décision juridique, et 56% supplémentaires lui feraient confiance pour interpréter des contrats ou des termes et conditions. Ce chiffre a augmenté parmi les jeunes répondants et les hommes, avec 55% des hommes et plus de 60% des répondants de la génération Z disant qu’ils compteraient sur l’IA pour obtenir des conseils juridiques. En revanche, seulement 39% des plus de 75 ans envisageraient de le faire.
Peut-être le plus surprenant, un tiers des répondants ont dit qu’ils Confiance que tu as Sur des amis pour des conseils juridiques, tandis que près de la moitié (46%) ont déclaré qu’ils l’utiliseraient avant de demander des conseils de santé. Mais alors que l’appétit pour la prise de décision numérique augmente, les experts semblent une note de prudence.
Kiley Tan, avocate à Le directeur juridiquea averti que les outils d’IA – en particulier les modèles de langage grands non formés sur le matériel juridique vérifié – ne sont pas encore adaptés à l’objectif dans un contexte juridique. “Les services juridiques peuvent coûter cher, et il ne fait aucun doute que l’IA semble être une solution de contournement intelligente. Mais les résultats, bien que convaincants, peuvent être extrêmement inexacts”, a-t-il déclaré. “Et en droit, la fermeture n’est pas assez bonne.”
Tan a également souligné que la plupart des contrats ne sont pas accessibles au public et ne relèvent donc pas des ensembles de données sur lesquels la plupart des systèmes d’IA sont formés. Ce manque d’accès aux documents juridiques du monde réel limite encore la capacité de l’IA à offrir des conseils judicieux ou à un projet de contrats exécutoires.
Alors que les évangélistes technologiques louent l’IA pour sa vitesse et sa rentabilité, l’enquête a révélé que la confiance en IA tombe fortement à mesure que les tâches deviennent plus personnelles ou consécutives. Les deux tiers des répondants ont déclaré qu’ils ne laisseraient pas l’IA effectuer une intervention chirurgicale ou un être cher. Plus de la moitié ne lui ferait pas confiance pour planifier leur mariage ou gérer leurs factures.
Sarah Clark, directrice des revenus du directeur juridique, a fait écho à ces préoccupations: «L’IA est brillante pour trier les données et automatiser l’administrateur, mais en ce qui concerne la loi, les questions de nuance. Contexte, conséquences, aperçu émotionnel – tout cela est vital lors de l’interprétation de la loi ou de négocier un résultat juridique.»
Même parmi les plus démographiques les plus technologiques – ceux de 18 à 29 ans – du scepticisme demeure. Bien qu’ils soient les plus susceptibles de considérer l’IA pour un soutien juridique, 43% ont toujours déclaré qu’ils ne lui feraient pas pleinement confiance, et près de 40% ne compteraient pas sur l’IA pour lire un contrat en leur nom.
En fin de compte, seulement 15% du public britannique a déclaré qu’ils feraient confiance à l’IA pour effectuer toutes les tâches qui leur ont été interrogées – une indication claire que la touche humaine est toujours importante dans les domaines de jugement, de risque et de responsabilité.
Alors que l’IA poursuit sa marche vers les services professionnels, le message du monde juridique est clair: utiliser la technologie pour aider, pas remplacer. Pour l’instant, lorsqu’il s’agit de naviguer sur la complexité juridique, il n’y a toujours pas de substitut à l’œil formé d’un expert humain.
Jamie Young
Jamie est journaliste principal chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans les rapports commerciaux des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement aux conférences et ateliers de l’industrie. Lorsqu’il ne fait pas rapport sur les derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs émergents pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.
