La plateforme de blanchisserie et de nettoyage à sec à la demande Laundryheap a accéléré sa stratégie de croissance internationale avec des lancements sur quatre nouveaux marchés : la Colombie, le Mexique, la Malaisie et l’Écosse.
La dernière expansion voit l’entreprise s’implanter à Bogotá, Mexico, Kuala Lumpur et Édimbourg, portant ainsi sa présence totale à 28 villes dans 16 pays. Les marchés existants comprennent les États-Unis, Singapour, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, les Émirats arabes unis et la France, et d’autres lancements sont prévus tout au long de 2026.
Fondé par Deyan Dimitrov, Laundryheap se positionne comme le plus grand service de blanchisserie à la demande au monde, ayant servi plus de 400 000 clients dans le monde et traité plus de 110 millions d’articles à ce jour. L’activité a connu une croissance rapide au cours des cinq dernières années, affichant une croissance de 700 % depuis 2020, les consommateurs adoptant de plus en plus les services pratiques basés sur des applications.
Dimitrov a déclaré que ces nouvelles ouvertures marquaient une étape importante dans l’ambition de l’entreprise de devenir la marque mondiale la plus fiable du secteur.
« Nos lancements en Colombie, au Mexique, en Malaisie et en Écosse marquent une autre étape majeure dans le parcours de Laundryheap pour devenir le nom le plus fiable au monde en matière de blanchisserie et de nettoyage à sec à la demande », a-t-il déclaré. « L’expansion sur ces marchés dynamiques reflète à la fois la force de notre plateforme technologique et la demande mondiale croissante de services fiables et d’intervention 24 heures sur 24. »
Modèle basé sur une application de Laundryheap permet aux clients de réserver des collectes de vêtements et de literie, qui sont lavés ou nettoyés à sec et restitués dans les 24 heures. Dans certaines villes, dont Londres, Dubaï et Abu Dhabi, la société a lancé l’année dernière un service Express Overnight, offrant des délais d’exécution d’à peine huit heures.
Au-delà des clients particuliers, l’entreprise s’est développée en partenariats commerciaux, travaillant avec des bars, des restaurants, des hôtels et des opérateurs de location à court terme. Les entreprises partenaires incluent Emirates Skywards, CitizenM et Klarna.
Cette expansion fait suite à une série d’acquisitions stratégiques visant à consolider le marché fragmenté de la blanchisserie à la demande. Au cours des trois dernières années, Laundryheap a réalisé sept acquisitions, dont Lavoir Moderne en France et Oppa Laundry, basée à Singapour. Elle avait précédemment acquis son rival britannique Laundrapp en 2022.
La société a levé à ce jour 17 millions de livres sterling de financement auprès d’investisseurs tels qu’Alex Chesterman, Nickleby Capital, Verb Ventures, The Side by Side Partnership et Claret Capital Partners.
Avec de nouvelles entrées sur les marchés d’Amérique latine et d’Asie du Sud-Est, ainsi qu’une croissance prévue aux États-Unis et dans la région du Golfe, Laundryheap poursuit ce qu’elle décrit comme sa stratégie d’expansion internationale la plus agressive à ce jour, alors que la concurrence s’intensifie dans le secteur mondial des services à la demande.
Amy Ingham
Amy est une journaliste nouvellement diplômée spécialisée dans le journalisme d’affaires chez Business Matters et responsable du contenu de l’actualité pour ce qui est aujourd’hui la plus grande source d’actualités économiques imprimées et en ligne du Royaume-Uni.
