En tant que fans de sport, nous aimons le frisson du jour du match – l’anticipation, la camaraderie, la joie de regarder nos équipes préférées concourir. Cependant, trop souvent, cette excitation est éclipsée par la frustration d’acheter des billets en ligne.
Les frais cachés et une multitude de pratiques de vente trompeuses dans la vente initiale et la revente des billets peuvent transformer ce qui devrait être une expérience positive en cauchemar. Assez c’est assez. Il est temps pour le Congrès de adopter la loi sur les billets (transparence des accusations de billetterie des événements clés), un projet de loi bipartite réintroduit par les sénateurs Eric Schmitt, R-Mo., Et Ed Markey. D-Mass., Conçu pour mettre les fans en premier et ramener l’équité sur le marché des billets.
Il est presque devenu loi en décembre. Le projet de loi réintroduit a fait un pas en avant significatif récemment lorsqu’il a été marqué au sein du Comité sénatorial du commerce, de la science et des transports. La loi sur les billets doit être rapidement avancée.
Pendant des années, les fans ont été mis en profit par une industrie séduisante avec des pratiques abusives. Le prix final d’un billet est souvent loin de ce qui était initialement annoncé ou répertorié. Les frais de surprise qui apparaissent mystérieusement à la caisse rendent les consommateurs dupés avec un choc d’autocollant. Au lieu de cela, les fans préfèrent le premier prix pour être le dernier prix que nous voyons, plus les taxes, et avec une ventilation détaillée disponible à la caisse si je veux l’avoir avec le reçu.
De nombreux fans achètent pour un groupe et ont besoin du prix total à l’avance pour comparer plus facilement l’atelier de divers vendeurs.
Certains fans ont découvert qu’ils avaient acheté la promesse d’un billet lorsqu’ils ont payé plutôt qu’un billet en possession, une pratique connue sous le nom de billetterie spéculative. Les ventes spéculatives peuvent être trompeuses et nocives pour les fans s’ils ne sont pas divulgués de manière transparente ou affichés différemment.
La loi sur les billets résoudrait le problème spéculatif de vente de billets et apporterait d’autres améliorations bien nécessaires au marché.
Premièrement, cela nécessite des prix tout-en-avant et tout-in, garantissant que les consommateurs voient un coût unique et total des billets qui comprend des frais et pas seulement un prix de base trompeur.
Deuxièmement, le projet de loi interdit les ventes spéculatives trompeuses et d’autres pratiques de vente trompeuses, ce qui rend illégal de prétendre qu’un site de billetterie en ligne est «officiel» s’il n’est pas officiellement associé à l’événement.
IMPORTANT: Les services d’achat de l’approvisionnement de billets seront toujours disponibles pour ceux qui préfèrent acheter des billets de cette façon, mais ne peuvent pas être dérangés par le chaos qui est devenu le public en vente des billets pour les événements à guichets fermés.
Comme utiliser Instacart pour payer un acheteur pour se procurer et livrer des produits comme commandés, c’est le nombre de fans achètent leurs billets, ce qui ne changerait pas. Dans une étape positive, la loi sur les billets exigera que les services d’achat soient clairement et visiblement identifiés comme tels contrairement aux billets en possession et que le service d’approvisionnement est livré avec un remboursement ou des garanties de billets comparables. Cela garantira que les fans ne sont plus induits en erreur par les offres de billets spéculatives actuelles.
Troisièmement, le projet de loi exige que les fans reçoivent leur argent – aucune question posée – lorsque des émissions ou des jeux sont annulés ou reportés pendant longtemps.
Il ordonnera également à la Federal Trade Commission de signaler la prévalence des robots logiciels illégaux dans le système qui éloignent les billets des fans.
Ce n’est pas seulement une question de sport – il s’agit d’une équité. Les spectateurs, les amateurs de théâtre et les familles qui prévoient une soirée spéciale souffrent du même système truqué.
La loi sur les billets est presque devenue la loi l’année dernière. Il a adopté le Comité de l’énergie et du commerce de la Chambre à l’unanimité, puis à la Chambre des représentants par un vote bipartite de 388-24. Presque tous les parties prenantes ont approuvé la loi sur les billets, des défenseurs de la protection des consommateurs aux sociétés de billetterie, aux lieux, aux sociétés de gestion des artistes, aux artistes, aux équipes, aux promoteurs et autres.
En décembre, un accord a été conclu et inclus dans le package proposé par la direction de la Chambre et du Sénat. Malheureusement, ce package n’est pas devenu la loi pour des raisons plus larges.
Bien qu’il existe de nombreux autres remèdes nécessaires dans le système de billetterie, en particulier dans la façon dont les billets sont proposés pour la première fois à la vente et la tromperie et la manipulation qui est une pratique courante dans l’écosystème des événements en direct bien avant que Protégez les consommateurs et favorisez un marché plus honnête et concurrentiel.
Les fans de sport à l’échelle nationale exhortent le Congrès à adopter le Ticket Act et à défendre les millions de fans qui alimentent les industries du sport et du divertissement.
Brian Hess est le directeur exécutif de la Coalition / Insideources des fans de sport
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