Morrisons rebondit de la cyber-interruption avec des ventes plus fortes du deuxième trimestre

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Le supermarché du cinquième plus grand du Royaume-Uni a déclaré que les ventes similaires ont augmenté de 3,9% au cours des trois mois au début de juin, contre 2,1% au cours du trimestre précédent, lorsqu’une cyberattaque sur le fournisseur de logiciels de l’offre Blue Yonder a forcé le détaillant à réduire les prix sur certains articles pour maintenir les étagères en stock.

Y compris de nouveaux espaces, les ventes totales ont augmenté de 4,2% à 3,9 milliards de livres sterling, tandis que le BAIIA sous-jacent pour la première moitié a grimpé de 7,2% à 344 millions de livres sterling. (Morrisons ne révèle pas le profit pré-tax.)

Le chef de la direction, Rami Baitiéh, qui est arrivé l’année dernière avec un mandat de redressement, a déclaré que la chaîne avait «rebondi fortement» malgré un «environnement macro difficile». Depuis la prise de la barre, Baitiéh s’est concentré sur l’exécution dans le stockage plus serrée, une gamme de produits plus mince et des affichages de nourriture plus fraîche pour améliorer la perception des clients – les effets qu’il prétend commencer à porter ses fruits.

“La valeur reste à l’avant-garde des esprits des clients”, a-t-il déclaré. «Nous avons travaillé dur sur les prix, les promotions et les récompenses significatives pour la loyauté.»

La carte Morrisons More, qui propose désormais des remises plus profondes et des offres personnalisées visant les acheteurs détrempés, qui offre désormais des remises plus profondes et des offres personnalisées, a visé aux acheteurs de liquidités.

L’épicier teste également les sections «Market Street» remaniées – avec le marchandisage de style agricole et les allées mondiales élargies – pour élargir son attrait. Les premiers commentaires, a déclaré la société, a été «très positif».

Pendant ce temps, Morrisons accélère son déploiement de la commodité. Les points de vente quotidiens de Morrisons Daily, de quarante-deux ans ont ouvert ses portes au cours du trimestre, portant la succession de magasins de petits formats à plus de 1 700, en hausse de 120 ans, avec plus d’ouvertures prévues.

Le directeur financier Jo Goff a souligné «progrès basés»Dans l’ensemble de l’entreprise. Des mesures d’économie de coût ont fourni 58 millions de livres sterling au cours du trimestre, portant des économies cumulées à 700 millions de livres sterling; le détaillant a maintenant augmenté son objectif d’épargne à 1 milliard de livres sterling d’ici la fin de 2026.

Pour aiguiser les tarifs et les décisions à étendre, Morrisons a également signé un nouvel accord avec un fournisseur d’analyse mondial, dans l’espoir d’exploiter des informations commerciales plus approfondies alors que la concurrence entre les épiciers britanniques s’intensifie.

Les performances améliorées offrent un certain soulagement aux propriétaires Clayton, Dubilier & Rice, qui a chargé l’entreprise avec 6,6 milliards de livres sterling de dette lorsqu’il a mis à Morrisons privé en 2021. Bien que les défis restent, les derniers chiffres suggèrent que le supermarché reprend l’élan après un début turbulent de l’année.


Jamie Young

Jamie Young

Jamie est journaliste senior chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans les rapports commerciaux des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement aux conférences et ateliers de l’industrie. Lorsqu’il ne fait pas rapport sur les derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs émergents pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.


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