Des Maldives à Bali aux îles Caïmans, Marc Leblanc et Laura Robinson ont vécu et travaillé dans des endroits que la plupart des gens rêvent de visiter.
Ils travaillent dans l’industrie hôtelière – un voyage que LeBlanc, qui est canadien, a commencé à 16 ans lorsqu’il a accepté un emploi de lave-vaisselle dans un hôtel. Il a progressé jusqu’à Bellman, puis vers le bureau des réservations, avant de poursuivre un diplôme en gestion hôtelière.
Robinson, qui est britannique, a étudié la biologie marine et a travaillé comme instructeur de plongée avant de passer au leadership hôtelier.
Le couple s’est rencontré en travaillant dans les îles Caïmans et a depuis vécu et travaillé sur plusieurs îles en Asie, dont la petite île indonésienne orientale de Sumba.
Maintenant, ils résident à Shinta Mani Wild, une station de luxe nichée dans les montagnes Cardamom du Cambodge, où LeBlanc est directeur général de l’hôtel, et Robinson supervise les opérations et la durabilité.
Robinson et LeBlanc, se préparant à la tyrolienne à plus de 1 000 pieds dans la jungle du Cambodge dans Shinta Mani Wild, la façon la plus populaire d’entrer dans la station.
Source: Laura Robinson
Le couple parle fréquemment avec les clients de l’hôtel, dont beaucoup “sont super curieux de connaître notre histoire”, a déclaré LeBlanc.
Pour commencer, travailler dans des endroits comme les Maldives – qui est connu pour son concept “One Island, One Resort” – est différent de sa visite, a-t-il dit Voyage CNBC.
“Vous êtes enfermé sur cette île, entouré d’eau”, a déclaré LeBlanc. “Vous n’allez pas vraiment nulle part … vous êtes un peu coincé là-bas pendant de longues périodes.”
Pour les employés, Resort Life se concentre sur un village d’état-major, où les travailleurs dorment, mangent et font la lessive – une situation que LeBlanc a comparé à un camp d’été.
“Cela devient une petite communauté à part”, a déclaré Robinson. “Vous avez toujours les mêmes défis que d’avoir un grand groupe de personnes vivant ensemble peut présenter. Il existe des différences dans les personnalités et les opinions.”
La gestion de ces différences est importante, a-t-elle déclaré, en particulier dans des endroits comme les Maldives, qui possède une main-d’œuvre multiculturelle. Cela a été plus facile à Shinta Mani Wild, car “sauf quelques-uns d’entre nous, tout le monde est cambodgien”, a-t-elle déclaré.
Beaucoup de gens pensent que travailler dans l’hospitalité consiste à s’assurer que les clients passent un bon moment. Mais “Vous avez 100 (employés) que vous devez vous assurer d’être heureux “aussi, a-t-elle dit.
Robinson a déclaré qu’elle et LeBlanc célébraient les anniversaires du personnel et d’autres événements à l’hôtel. “Mark retire parfois ses ponts et les DJ pour eux, qu’ils adorent”, a-t-elle déclaré.
Alors que Island Life ouvre le soleil et le plaisir pour la plupart des voyageurs, l’eau salée crée des problèmes de maintenance pour ceux qui travaillent dans les coulisses, a déclaré Robinson.
Robinson, illustrée aux îles Caïmans, dit que son travail passé en tant qu’instructeur de plongée l’a préparée à gérer les activités et les expériences dans les hôtels qu’elle et Leblanc gèrent.
Source: Laura Robinson
Dans la forêt cambodgienne, les défis environnementaux sont différents. “Ici, vous avez l’humidité et la forêt essayant de se récupérer”, a-t-elle déclaré.
Shinta Mani Wild a 15 tentes invités, mais la station se trouve sur un terrain qui “est de la taille de Central Park”, et il nécessite “un très haut niveau d’attention aux détails, en termes de produit et de service, mais aussi le travail de conservation que nous faisons», A déclaré LeBlanc.
Il a déclaré que le personnel patrouille sur la propriété, y compris une grande ferme sur le terrain, tout en maintenant les sentiers qui le traversent.
“C’est nouveau pour nous”, a-t-il déclaré. “Nous apprenons.”
Loin de la famille
La vie dans certaines des destinations de voyage les plus convoitées du monde a ses avantages, mais LeBlanc et Robinson sont également confrontés à vivre loin de leurs familles.
Quand ils ont vécu aux Maldives, leurs parents leur ont rendu visite chaque année et ils sont rentrés chez eux tous les deux ans pour voir des frères et sœurs, a déclaré Robinson.
Maintenant, le couple rentre à la maison chaque année, a-t-elle déclaré. “Mon frère et mon sœur ont commencé à avoir des enfants … et nos parents vieillissent.”
Le couple n’a pas d’enfants, donc la scolarité – une grande considération pour de nombreux expatriés – n’est pas un problème. Ils ont récemment adopté deux chiens de la forêt des montagnes de Cardamom, ont-ils déclaré.
Travailler ensemble pendant près de deux décennies
LeBlanc et Robinson ont discuté d’un autre défi: vivre et travailler dans des endroits éloignés en couple.
“Au départ, vous ne savez pas comment ça va se passer”, a déclaré LeBlanc. Mais “nous travaillons assez bien ensemble.”
L’embauche de couples pour gérer les hôtels est logique pour les destinations éloignées, a déclaré LeBlanc. “Nous nous sommes mutuellement”, a-t-il déclaré.
Source: Laura Robinson
“Nous le faisons toujours”, a déclaré Robinson en riant, ajoutant que les bureaux séparés sont essentiels.
En tant que directrice générale de Shinta Mani, LeBlanc supervise les questions liées aux ressources humaines, aux finances, à la sécurité et à l’ingénierie à l’hôtel, tandis que Robinson gère plus de choses “devant la maison”, a-t-elle déclaré.
“(Laura est) très organisée, très efficace, et je suis plus créatif”, a déclaré LeBlanc.
Robinson a déclaré que LeBlanc provient des idées audacieuses et est habile à les exécuter. Le couple passe du temps, même en vacances personnelles, des idées de brainstorming – trouvant souvent l’inspiration de leurs voyages, a-t-elle déclaré.
“Il ne manque pas d’endroits à la recherche de couples gérant”, a déclaré LeBlanc. “Il y a des entreprises de recrutement spécialisées dans l’embauche de couples, non seulement pour les hôtels, mais aussi pour les îles privées, pour les particuliers ultra-hauts. Les opportunités d’emploi sont là.”
Dans les destinations éloignées, avoir un compagnon peut aussi atténuer la solitude, a déclaré LeBlanc.
“Il est logique que nous ayons les uns les autres”, a-t-il déclaré.
(Tagstotranslate) Bali
