FreeOfficeFinder, créé en 2002, est un service innovant et complet qui aide les entreprises à trouver et à louer leurs espaces de bureaux idéaux sans frais.
En tant que l’un des pionniers du marché des espaces de bureaux privés et flexibles, l’entreprise a grandi aux côtés de l’industrie, ce qui devrait atteindre 2,84 milliards USD d’ici 2029 Rien qu’au Royaume-Uni. FreeOfficeFinder a été à l’avant-garde de cette croissance, répondant à la demande d’espaces de bureaux adaptables, gérés et équipés à travers Londres et le Royaume-Uni.
La mission de l’entreprise est de fournir aux entreprises une vaste gamme d’options de bureaux sans le fardeau de frais de déménagement élevés, une pratique courante chez d’autres agents. Ce qui a commencé avec une base de données modeste de seulement deux bâtiments s’est développé en un portefeuille de plus de 2 700 propriétés gérées par plus de 1 000 propriétaires. Cette croissance reflète l’engagement indéfectible de FreeOfficeFinder à offrir une grande variété de solutions de bureau qui répondent aux divers besoins des clients, des petites startups aux grandes entreprises.
À ce jour, FreeOfficeFinder a aidé plus de 50 000 organisations à sécuriser leurs espaces de bureaux flexibles parfaits, ce qui témoigne de la confiance que les entreprises accordent à leurs services. L’engagement de l’entreprise envers la qualité et les normes industrielles est également souligné par son adhésion à la Flexible Space Association depuis 2009.
Travaillant dans un environnement de travail hybride, l’équipe de FreeOfficeFinder partage son temps entre un bureau équipé à Farringdon, Londres, et le travail à distance. Cette expérience souligne l’importance d’avoir un environnement de travail collaboratif, une perspective qu’ils apportent aux clients qu’ils servent.
Ici, Nick Riesel, PDG de FreeOfficeFinder, partage ses réflexions sur l’inspiration derrière l’entreprise, les leçons apprises au fil des ans et les principes qui définissent leur approche des affaires.
Quelle a été l’inspiration derrière FreeOfficeFinder ?
Finalement, j’ai vu une lacune sur le marché et je me suis lancé. Je travaillais dans le secteur de l’immobilier résidentiel et j’ai vu une opportunité de résoudre un problème auquel tant de personnes étaient confrontées. En discutant avec les gens, j’ai compris que les méthodes traditionnelles de recherche d’espaces de bureaux étaient trop compliquées et dépassées, impliquant souvent des coûts élevés sous forme de frais d’agence et un manque de transparence.
L’idée était de créer un service qui non seulement mettait en relation les clients avec des espaces de bureaux adaptés, mais qui offrait également un processus unique et transparent. C’est ainsi qu’est né FreeOfficeFinder.
En nous appuyant sur le modèle selon lequel les propriétaires nous paient pour des présentations réussies, nous avons pu maintenir le service entièrement gratuit pour les clients, ce qui signifie que les entreprises peuvent se concentrer sur ce qu’elles font le mieux sans la charge financière supplémentaire et la complexité de la recherche de bureaux. Le terme FreeOfficeFinder reflétait notre offre en 2002, et le fait toujours à ce jour.
Qui admirez-vous ?
Jeff Bezos se démarque à mes yeux. Son parcours avec Amazon, qui l’a transformé d’une simple librairie en ligne en une place de marché mondiale qui vend pratiquement tout, rapidement et facilement, est une remarquable histoire de pivotement stratégique. Sa capacité à anticiper le potentiel d’Internet et à adapter son modèle économique à celui-ci a non seulement révolutionné le commerce électronique, mais a également fait de lui l’une des personnes les plus riches du monde. En restant innovant et axé sur le client, il a fait preuve d’une incroyable polyvalence entrepreneuriale.
J’admire également Richard Branson pour son incroyable capacité à créer une marque qui s’est étendue sur de nombreux marchés et industries différents pendant plus de 50 ans. Son talent pour faire de sa marque un succès dans de nombreux secteurs est remarquable.
Avec le recul, y a-t-il quelque chose que vous auriez fait différemment ?
Honnêtement ? Trop de choses à compter ! J’ai appris tellement de choses qui auraient été précieuses au début de l’entreprise. Mais je pense que le plus important, c’est d’avoir un mentor dès le début.
Avoir accès à quelqu’un ayant une expérience entrepreneuriale similaire aurait pu vraiment accélérer notre croissance et améliorer nos processus de prise de décision. Au cours des deux dernières décennies, la courbe d’apprentissage a été abrupte, avec de nouvelles connaissances acquises chaque semaine. Un mentor aurait pu fournir des conseils et de la sagesse qui auraient permis d’atteindre des objectifs beaucoup plus rapidement et probablement avec moins d’obstacles. Il y avait tellement de questions que j’aurais aimé pouvoir poser. J’espère qu’à l’avenir, je pourrai offrir à d’autres le type de mentorat qui, je le sais maintenant, m’a été si bénéfique.
Qu’est-ce qui définit votre façon de faire des affaires ?
La manière dont FreeOfficeFinder mène ses activités est fondée sur des principes qui peuvent sembler clichés mais qui sont fondamentalement solides : fournir un bon service et être équitable envers toutes les personnes impliquées : personnel, clients et fournisseurs.
Nous souhaitons créer un environnement de travail positif et établir des relations à long terme. Lorsque les gens veulent travailler avec vous et apprécient leur travail, cela minimise le temps et les ressources consacrés au remplacement du personnel ou à la négociation avec des clients insatisfaits. Au lieu de cela, vous pouvez mieux investir votre temps dans la croissance de l’entreprise et dans l’amélioration constante des offres de services.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute ?
Je pense qu’un conseil important est d’essayer de valoriser la critique plutôt que les éloges. Aussi difficile que cela puisse paraître, il est essentiel de comprendre les faiblesses de votre service ou de votre produit. Une critique constructive signifie que vous disposez d’idées exploitables qui, si elles sont traitées correctement, peuvent améliorer considérablement la qualité et l’attrait de ce que vous proposez. Accepter les commentaires avec un état d’esprit de croissance peut vraiment transformer les défis en opportunités.
Et bien sûr, comme je l’ai déjà mentionné, faites-vous un mentor si vous le pouvez. Avoir un mentor signifie que vous pouvez apprendre de quelqu’un qui a traversé des hauts et des bas et qui peut partager sa sagesse pour vous aider à éviter les erreurs et à faire des choix judicieux. Les mentors vous aident à développer votre confiance en vous, à affiner votre plan de jeu et à vous présenter à des personnes importantes. Valorisez le succès d’une idée plutôt que la personne qui l’a créée.
