Les détaillants cherchent à combler l’économie en forme de K avec une double stratégie de réduction de prix et de premiumisation
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Alors que l’économie en forme de K continue de diviser les Américains, les détaillants courtisent les clients à faible revenu avec des prix plus bas tout en s’adressant aux clients plus aisés avec des offres haut de gamme.
La semaine dernière, de grands détaillants américains, dont Walmart (WMT), Cible (TGT), Home Dépôt (HD), et Lowe’s (FAIBLE), a publié ses derniers résultats trimestriels, fournissant un aperçu de l’état du consommateur américain. Beaucoup ont appelé le fossé croissant entre les consommateurs à revenus élevés et à faibles revenusalors que les ménages les plus riches continuent de générer des dépenses tandis que les ménages aux revenus faibles et moyens ont du mal à suivre le rythme.
“Nous constatons certainement que nos consommateurs à revenus plus élevés bénéficient probablement de l’effet de richesse d’un marché boursier porteur”, a déclaré John David Rainey, directeur financier de Walmart. a déclaré à Yahoo Finance. “Mais avec les consommateurs à faible revenu, ils n’obtiennent pas nécessairement cet avantage, et c’est alors un peu plus d’un chèque de paie à l’autre.”
Ventes au détail aux États-Unis a augmenté de 0,5% en avril, les dépenses en marchandises générales restant stables, même si la confiance des consommateurs atteint des niveaux record au milieu des préoccupations liées à l’inflation et alors que les prix de l’essence sont restés supérieurs à 4 dollars le gallon.
BofA Global Research a constaté que les dépenses totales par carte de crédit et de débit par ménage ont augmenté de 4,8 % d’une année sur l’autre au cours de la semaine se terminant le 16 mai. Les chercheurs ont déclaré que les dépenses globales « restent résilientes », bien que les acheteurs à revenus plus élevés dépensent plus que les acheteurs à faibles revenus, à l’exclusion des achats d’essence.
Julia Wilson, directrice de la stratégie de consommation et de vente au détail chez KPMG, a déclaré enquête auprès des consommateurs a montré que les Américains sont toujours prêts à faire des folies, mais seulement à certains prix et assortiments.
“Ils sont prêts à dépenser pour des choses qui leur tiennent à cœur, donc s’ils voient la valeur de ce produit particulier, ils continueront à dépenser”, a déclaré Wilson.
Des détaillants comme Walmart et Target ont commencé à s’adapter en conséquence. Walmart prévoit de réduire les prix de plus de 7 200 articles, soit une augmentation de 20 % par rapport à l’année dernière. Parallèlement, l’entreprise investit dans son programme d’adhésion, Walmart+, pour stimuler sa croissance.
Des chaînes d’épicerie comme Kroger (KR) envisagent également faire baisser les prix to tenter de gagner des parts de marché dans cet environnement de consommation divisé.
Target, quant à elle, repense les produits qu’elle propose aux consommateurs en cherchant à récupérer son surnom de « Tarjay » pour un style haut de gamme et des prix abordables. Target a augmenté de 9 % son nombre de jouets à moins de 10 $ et a ajouté des niveaux de prix supplémentaires à 1 $, tout en ajoutant également 1 500 nouveaux articles de santé et de bien-être, des marques haut de gamme pour bébés et des cartes Pokémon coûteuses.
“Nous avons investi dans l’assortiment, en réfléchissant vraiment à l’expansion des prix les plus bas, à partir de 1 $, jusqu’à certaines des nouvelles marques haut de gamme”, a déclaré Cara Sylvester, devenue directrice du merchandising de Target à la mi-février.
Sylvester a déclaré que les ventes de jouets de Target ont augmenté à deux chiffres après avoir ajouté de nouvelles expériences en magasin et « des prix clairs à 3 $, 5 $, 1 $ ».
Les détaillants de rénovation domiciliaire Lowe’s et Home Depot ont noté que des taux hypothécaires et un marché immobilier difficile affectent ce que leurs clients achètent.
« Il ne fait aucun doute que le consommateur moyen ressent la pression de la hausse des coûts du carburant », Richard McPhail, directeur financier de Home Depot. a déclaré à Yahoo Finance « Nos clients ont tendance à avoir des revenus plus élevés et un patrimoine immobilier plus élevé, mais ils nous disent qu’ils ressentent l’impact des coûts du carburant. »
McPhail a déclaré que les petits projets comme la peinture et la construction de terrasses continuent d’être « une véritable source de force », tandis que « les clients continuent de reporter ces grands projets en raison des inquiétudes qu’ils ressentent concernant l’incertitude économique et l’abordabilité générale ».
PDG de Lowe exprimé que même si ses principaux consommateurs, qui sont propriétaires, restent en bonne santé, ils sont « incertains en raison de l’environnement actuel des taux hypothécaires ». Lowe’s a également constaté un recul sur les gros achats.
La préoccupation est désormais de savoir si tous les consommateurs, y compris les consommateurs ambitieux à revenu intermédiaire qui soutiennent les dépenses, finiront par se retirer alors que les coûts du carburant restent élevés, selon Keith Gangl, gestionnaire de portefeuille senior chez Gradient Investments.
“Si les prix du pétrole restent au-dessus de 90 dollars dans les trois ou quatre prochains mois, disons, c’est un sujet de préoccupation”, a déclaré Gangl. “Peu importe que vous soyez bas de gamme ou haut de gamme. Ces prix du carburant vous touchent. … (Le coût du) pétrole de transport se retrouve en fait dans tout ce que vous touchez et ressentez.”
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Brooke DiPalma est journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur X à @BrookeDiPalma ou envoyez-lui un e-mail à bdipalma@yahoofinance.com.
