ASDA a confirmé que plus de 10 000 de ses managers ne recevraient pas leurs bonus annuels cette année, à la suite d’une diapositive inquiétante en performance à la chaîne de supermarchés une fois en flèche.
L’annulation du paiement arrive au milieu Les pires ventes de Noël d’Asda En une décennie et un glissement de parts de marché de 13,7% à 12,6%, faisant pression sur l’équipe de direction pour inverser la fortune du détaillant.
La suspension du régime de bonus, révélée peu de temps avant que l’ASDA ne devrait publier les résultats financiers de l’année dernière, devrait atténuer le moral parmi le personnel. Un ancien employé principal a averti que le revers se révélerait dévastateur, en disant: «Le moral sera le fond des rochers. Même Allan (Leighton) ne pourra pas les récupérer à partir de cela. Cela signifiera certains des meilleurs talents à la recherche ailleurs. » Un recruteur a ajouté que les réductions de bonus risquent de provoquer une «anarchie» au sein de l’organisation.
Allan Leighton, qui est revenu en tant que président exécutif à la fin de l’année dernière après plus de deux décennies, est reconnu pour avoir transformé Asda en puissance de vente au détail dans les années 1990. Il s’est engagé à restaurer ce qu’il appelle «l’ADN Asda». Cependant, les chiffres récents reflètent l’ampleur du défi à venir: les données de l’industrie de Kantar révèlent une baisse de 5,2% des ventes dans les 12 semaines au 28 janvier.
Leighton a déjà pris des mesures pour réduire les frais généraux, y compris une restructuration des équipes seniors qui ont conduit au départ de 13 directeurs régionaux en février. Il suit la décision à la fin de l’année dernière de rendre les centaines de collaborateurs redondants, ce qui a suscité la condamnation du syndicat du GMB sur la façon dont les coupes d’emploi ont été traitées.
Les critiques soutiennent que la suppression des bonus, tout en économisant les coûts pour une stratégie de redressement axée sur les prix, ne fera pas grand-chose pour inspirer la confiance des employés à une époque où seulement la moitié d’entre eux disent croire en la direction de l’entreprise d’Asda. Le supermarché recherche toujours un directeur général permanent après la sortie abrupte de Roger Burnley en août 2021. La tentative de Lord Rose de combler le poste de premier plan, laissant Leighton relancer la recherche en janvier.
Asda est sous contrôle intense depuis sa prise de contrôle en 2021 par les frères ISSA et la capitale TDR. Une fois que le bijou de la couronne de supermarchés britannique, il a subi des revers répétés, ce qui a incité Lord Rose – qui a démissionné en tant que président en novembre dernier– pour étiqueter sa performance «embarrassante». Leighton a averti que le revirement pourrait prendre jusqu’à cinq ans, une prédiction qui, selon les analystes de l’industrie, est réaliste compte tenu de l’état actuel de l’entreprise et des pressions sur les coûts imminentes comme le redevance du recyclage de la responsabilité des producteurs étendus, les changements d’assurance nationale et le salaire national.
En plus de couper des bonus et des équipes de restructuration, Asda peut se lancer dans de nouvelles acquisitions. Leighton a laissé entendre qu’il était ouvert à des offres qui «créent une plus grande valeur des actionnaires» en offrant une échelle ou de nouvelles capacités. Cependant, tous les nouveaux investissements seront probablement confrontés à un examen approfondi, étant donné les risques associés à l’intégration des entreprises supplémentaires et la priorité immédiate du supermarché de stabilisation des performances.
Une porte-parole d’Asda a refusé de commenter les annulations de bonus. Cette décision, cependant, souligne l’équilibre difficile entre la gestion des coûts et le maintien de la motivation du personnel alors que le supermarché se bat pour reprendre le terrain sur un marché de plus en plus concurrentiel.
Jamie Young
Jamie est journaliste principal chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans les rapports commerciaux des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement aux conférences et ateliers de l’industrie. Lorsqu’il ne fait pas rapport sur les derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs émergents pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.
