Ed Johnson est le PDG et co-fondateur de PushFar, la première plateforme de mentorat au monde.
Depuis sa fondation en 2018, Pousser loin est rapidement devenue une startup technologique largement utilisée, fournissant une technologie de mentorat à des centaines de clients et à des dizaines de milliers de personnes dans plus de 100 pays.
La plateforme permet aux mentors et aux mentorés de trouver, de former et de gérer des relations de mentorat efficaces à l’échelle mondiale.
En tant que plateforme de mentorat ouverte, chacun peut s’inscrire gratuitement pour trouver un mentor, se porter volontaire pour encadrer d’autres personnes, réseauter, se connecter et développer sa carrière en utilisant une multitude d’outils et de techniques de progression de carrière.
De plus, les organisations peuvent lancer, exécuter et développer des programmes de mentorat pour leurs employés et leurs réseaux.
Quel est le principal problème que vous résolvez pour vos clients ?
L’objectif principal est de rendre le mentorat plus accessible, plus efficace et plus percutant pour tous, afin que chacun puisse profiter de la multitude d’avantages qu’il a à offrir. Nous aidons les individus à trouver et à former des mentorats, qu’ils souhaitent fournir le mentorat ou être encadrés. Nous aidons également les organisations à gérer des programmes de mentorat de manière simple et efficace.
Qu’est-ce qui vous a poussé à démarrer votre entreprise ? Vouliez-vous bouleverser le statu quo ou s’agissait-il d’une lacune sur le marché que vous pouviez combler ?
Au départ, je cherchais un mentor pour moi-même et j’ai eu du mal à en trouver un. J’ai vite réalisé que beaucoup de gens étaient dans la même situation que moi. Les organisations avaient également du mal à lancer des programmes de mentorat efficaces, impliquant de nombreux processus manuels, qui prenaient du temps et n’étaient pas totalement efficaces. Il était clair que le mentorat n’était pas facilement accessible aux particuliers ou aux organisations et je voulais changer cela.
Quelles sont les valeurs de votre marque ?
Nos valeurs de marque constituent les fondements de PushFar : authentique, accessible, solidaire et innovante
Vos valeurs définissent-elles votre processus de prise de décision ?
Oui, toujours. Nos valeurs sont la base principes selon lesquels PushFar est dirigéet elles s’appuient toutes les unes sur les autres. Nous devons rester innovants, en adaptant constamment les services que nous proposons pour garantir à nos clients le meilleur accompagnement du marché tout en restant accessibles à tous. Travailler selon ces valeurs nous permet de rester fidèles à la mission fondatrice de PushFar, qui consiste à fournir un accompagnement efficace à tous.
La culture d’équipe fait-elle partie intégrante de votre entreprise ?
La culture d’équipe fait partie intégrante de notre entreprise. En travaillant en étroite collaboration avec des clients qui évoluent principalement dans les domaines des ressources humaines et de l’apprentissage, nous connaissons de première main la valeur d’une culture forte et solidaire.
Que faites-vous pour faire un effort supplémentaire pour montrer à votre équipe que vous l’appréciez ?
Notre reconnaissance envers notre équipe se manifeste par la confiance et la responsabilisation à tous les niveaux. Nous proposons des horaires flexibles et un travail entièrement à distance, ainsi que des vacances flexibles. Cela permet à notre équipe de se sentir respectée de la même manière que nous apprécions et reconnaissons la valeur qu’elle apporte à PushFar.
En termes de messages, pensez-vous parler directement à vos consommateurs de manière claire ?
Oui ! Nous veillons à ce que nos messages soient concis et compréhensibles pour tous. Nous sommes là pour aider les particuliers et les organisations et nous souhaitons rendre le processus aussi simple que possible dès le départ.
Que pensez-vous de l’inflation et des taux d’intérêt ? Allez-vous répercuter ces effets sur vos clients ou laisser vos marges en pâtir et récompenser la fidélité de vos clients en ces temps difficiles ?
Nous n’avons pas augmenté nos prix au cours des 6 dernières années. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité qui contribue à la croissance de notre entreprise tout en continuant à ajouter de la valeur.
À quelle fréquence évaluez-vous les données que vous collectez et abordez-vous vos indicateurs clés de performance et pourquoi ?
Nous évaluons constamment les données que nous collectons, en temps réel. En tant qu’entreprise technologique, cela est essentiel pour nous et pour nos clients. Dans un secteur en constante évolution, les données que nous évaluons en permanence nous permettent de rester la principale plateforme de mentorat et de garantir à nos clients le service le plus récent et de la plus haute qualité.
La technologie joue-t-elle un rôle beaucoup plus important dans la gestion quotidienne de votre entreprise ?
Oui ! En tant qu’entreprise technologique, elle est au cœur de tout ce que nous faisons ; de notre offre de services aux clients à notre approche de travail à distance avec nos collègues et nos employés. La technologie joue un rôle majeur dans notre croissance, tant en termes de portée que de services que nous fournissons. L’utilisation de technologies de pointe nous aide à rationaliser les processus sans diminuer la qualité, garantissant ainsi que le service que reçoivent les clients est aussi efficace que possible.
Quelle est votre attitude envers vos concurrents ?
Nous avons une attitude très saine envers nos concurrents. Cela décourage la complaisance lorsque nous jouons tous de manière équitable. La concurrence est importante pour garantir que le marché continue d’évoluer et que les services proposés n’ont d’autre choix que d’être innovants. L’innovation et la croissance sont d’une grande importance pour PushFar, nous ne craignons donc pas notre place sur le marché.
Avez-vous des conseils à donner à quelqu’un qui se lance dans les affaires ?
Si vous souhaitez créer une entreprise, lancez-vous. Il n’y aura jamais de bon moment, tout dépend de l’état d’esprit que vous adoptez. La concentration, le dévouement et le travail acharné sont les valeurs que vous devez respecter. Il n’y a pas de raccourci pour tout cela.
Être le principal décideur d’une entreprise peut être un poste solitaire et stressant. Que faites-vous pour vous détendre, vous ressourcer et vous concentrer ?
Je me déconnecte, participe à une cure de désintoxication numérique et m’immerge dans les livres et les activités de plein air, comme la course à pied.
Croyez-vous à la méthode de travail de 12 semaines ou établissez-vous des stratégies de planification beaucoup plus longues ?
Je pense personnellement que les stratégies à long terme sont essentielles. Elles sont moins restrictives et permettent d’avoir une meilleure vision d’ensemble et d’atteindre des objectifs à long terme.
Quelle est la stratégie écologique de votre entreprise ?
En tant qu’entreprise technologique, nous essayons de faire tout ce que nous pouvons pour réduire notre impact sur la planète. Nous encourageons activement le travail à distance et organisons régulièrement des appels vidéo lorsque cela est possible pour réduire les déplacements. Nous sommes également entièrement sans papier et continuerons à nous efforcer de prendre en compte les impacts écologiques.
Quelles sont les trois choses que vous espérez mettre en place au cours des 12 prochains mois ?
Au cours des 12 prochains mois, nous nous concentrerons sur la croissance : une équipe plus grande, une base de clients plus large et des fonctionnalités encore plus impressionnantes proposées.
