Rappelez-vous que lorsque nous pensions que mettre nos numéros sur la liste des appels NE PAS nous isolerait réellement de ces appels téléphoniques harcelés?
Non seulement cela ne s’est pas produit, mais nous devons maintenant faire face à une violation croissante de notre espace de textos, une fois imperméable aux messages automatisés des escrocs.
Les compagnies de téléphone doivent représenter une ligne de défense critique contre les appels robo et les SMS Robo. Mais de nombreux transporteurs de télécommunications n’ont pas réussi à protéger adéquatement leurs clients, contribuant à un rebond du nombre de messages de spam, selon un rapport du US Public Research Group (PIRG).
Environ 2 milliards d’appels indésirables et 19 milliards de textes indésirables inondent les États-Unis chaque mois. Après une baisse de courte durée en 2022 et 2023, les messages de spam ont de nouveau augmenté l’année dernière, malgré de nombreuses réglementations, ce qui les rend illégales.
En 2024, environ 92% des Américains ont déclaré avoir reçu un appel de spam et 86% un texte de spam, selon le rapport de spam et d’escroquerie américain de TrueCaller.
“Il est inadmissible que ces entreprises de plusieurs milliards de dollars n’utilisent pas toutes les mesures préventives disponibles tandis que les escrocs arrachent chaque jour les consommateurs innocents et vulnérables”, a déclaré Danny Katz, directrice exécutive de la Copirg Foundation, un groupe de surveillance des consommateurs du Colorado.
Les messages vont des allégations de livraisons de forfait bloqué aux avertissements des taxes non rémunérées et de l’arrestation potentielle, aux textes apparemment innocents à partir de nombres inconnus.
Il est arrivé au point que Teresa Murray, directrice de surveillance des consommateurs du Fonds d’éducation américain PIRG, exhorte les consommateurs à ne jamais répondre à aucun e-mail ou SMS inconnu.
“Supposons que chaque appel ou texte ou e-mail inattendu ait de mauvaises intentions”, a déclaré Murray. Ne fournissez jamais d’informations personnelles et ne donnez jamais d’argent à cause d’un appel ou d’un texte non sollicité ou inattendu.
S’il est incertain, raccrochez, recherchez le numéro légitime de l’entreprise en question, puis rappelez.
Environ 56 millions d’Américains (21% des adultes) ont perdu de l’argent grâce aux appels d’escroquerie en 2023, selon le rapport US Spam and Scam de TrueCaller.
«Combien de millions de personnes de plus seront blessées par des appels à l’arnaque avant que les législateurs et les régulateurs ne fassent quelque chose de assez fort pour arrêter les appels une fois pour toutes?» nous a demandé Murray de Pirg, qui est l’auteur du rapport PIRG.
En septembre 2009, la Federal Communications Commission a déclaré des appels de télémarketing préenregistrés illégaux sans le consentement écrit des consommateurs, et a adopté d’autres réglementations au fil des ans pour endiguer le flux d’appels et de messages indésirables.
Et en 2019, le Congrès a adopté massivement une loi obligeant les sociétés de téléphone à utiliser la technologie pour lutter contre les robocaux.
Mais le problème persiste.
Les résultats d’un chien de garde du Massachusetts connexes reflètent ce qui se passe à travers le pays.
Trois ans après qu’une loi fédérale a commencé à exiger que les compagnies de téléphone installent une technologie anti-appel, moins de la moitié d’entre elles ont terminé la transition, selon Ringing dans Our Fears 2024, un nouveau rapport du Masspirg Education Fund.
Un autre facteur contribuant à la dinging ou à la vibration apparemment constante de nos téléphones: les règles fédérales combattant les textes de spam robo, qui ont commencé à prendre effet en 2023, n’ont pas fait grand-chose pour lutter contre les milliards de textes indésirables que nous obtenons chaque mois.
«Chaque jour, les escrocs escroquerient des montants dévastateurs d’argent ou d’informations personnelles de personnes sans méfiance. Tout le monde – en commençant par les compagnies de téléphone, les régulateurs, le Congrès et les banques – doit faire plus pour arrêter ce problème omniprésent », a déclaré Deidre Cummings, directeur du programme des consommateurs pour le Masspirg Education Fund.
Fitchburg Sentinel & Enterprise
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