Santander fermer près de 100 succursales, mettant 750 emplois en danger

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Santander a annoncé son intention de fermer 95 succursales à travers le Royaume-Uni, mettant environ 750 emplois en danger alors que la banque continue de réduire sa présence physique en réponse aux habitudes changeantes des clients.

Le dernier cycle de fermetures verra Le réseau de succursale de Santander se rétrécit De 444 à 290 succursales à service complet, aux côtés de cinq cafés de travail, des espaces de travail conçus pour fournir des services bancaires et un soutien aux entreprises locales. La banque introduira également de nouveaux emplacements sans contre-contre-comptoir et réduit les heures d’ouverture dans les succursales sélectionnées.

Santander dit que la décision reflète la domination croissante de banque numériqueles transactions en ligne augmentant de 63% depuis 2019, tandis que les transactions financières en branche ont chuté de 61% sur la même période.

Malgré cette décision, la banque insiste sur le fait que 93% de la population britannique sera toujours à moins de 10 miles d’une succursale de Santander. Les clients touchés par les fermetures auront des options alternatives, notamment des banquiers communautaires visitant des lieux locaux, des pôles bancaires de rue et des services en personne au bureau de poste.

Un porte-parole de Santander UK a déclaré: «Notre nouvelle combinaison de succursales à service complet, de cafés de travail, de succursales sans contre-sans et d’heures réduites vise à fournir le bon équilibre entre la banque numérique et le soutien en face à face.

«La fermeture d’une succursale est toujours une décision très difficile, et nous considérons soigneusement l’impact sur les clients et les employés avant de faire de tels mouvements.»

Parallèlement à la fermeture, Santander investit des millions dans la mise à niveau de ses succursales restantes, avec 99 emplacements déjà rénovés au cours des deux dernières années et 50 autres plats pour des améliorations en 2025. Les succursales améliorées comprendront des salles en libre-service numériques, permettant aux clients une plus grande confidentialité et un accès plus facile aux services bancaires.

Santander améliore également son application de banque mobile, son service de chat et ses services bancaires téléphoniques pour s’assurer que les clients peuvent accéder à des services à distance.

Les fermetures sont un nouveau coup dur pour les banques en personne, avec des préoccupations qui montent sur l’accessibilité des services bancaires, en particulier pour les clients âgés et vulnérables.

La restructuration de Santander met également en danger 750 emplois, les employés touchés étant confrontés à la redondance ou au redéploiement potentiel au sein de l’entreprise.

En réponse à ce changement, Santander a élargi son concept de café de travail, offrant des espaces de co-travail gratuits avec des installations de WiFi et d’événements super pour soutenir les entreprises locales. Deux nouveaux emplacements ont récemment ouvert ses portes, un autre set à annoncer bientôt.

Liste des fermetures de succursales et des modifications de service

Fermetures de juin

14 juin – Colne
16 juin – Clacton, Croydon, Gateshead Metro, Launceston, Peterhead
17 juin – Arbroath, Kilburn, Louth, Torquay
18 juin – Kidderminster
23 juin – Blackwood, Dungannon, Eltham, Glasgow MX
24 juin – Aberdare, Glasgow LDHQ, Greenford, Magherafelt
25 juin – Brecon
30 juin – flotte, Musselburgh, Portadown, Swadlincote

Fermetures de juillet

1er juillet – Armagh, Borehamwood, Market Harborough
2 juillet – Malvern
5 juillet – Blyth, Canvey Island
7 juillet – Caernarfon, Camborne, Cumbernauld, Ruislip, Tenterden
8 juillet – Didsbury, Herne Bay, St Austell, Tottenham
11 juillet – Brixton, Formby, Sidcup
14 juillet – Bognor Regis, Holloway, Honiton, Plympton
15 juillet – Exmouth, Hackney, Rawtenstall, Seaford
16 juillet – Felixstowe
21 juillet – Falmouth, salants
22 juillet – Kirkby
23 juillet – Crowborough, Shaftesbury, Strabane
24 juillet – Colwyn Bay, Hawick
28 juillet – New Milton, Pudsey
29 juillet – Farnham, Hertford
30 juillet – Ross-on-Wye, St Neots
31 juillet – Stokesley

Fermetures d’août

5 août – Blyth, Canvey Island, Rustington
6 août – Downpatrick, Finchley, Whitley Bay
11 août – Edgware Road
12 août – Holywell
13 août – Holywell, Willerby
14 août – Plympton

Fermetures avec des dates à annoncer

Wishaw
Bexhill
Billericay
Douvres
Tourner
Cumulé
East Grinstead
Holyhead
Ilkley
Larne
Lytham St Annes
Maldon
Morley
Nord de Walsham
Redcar
Saffron Walden
Turriff
Uckfield
Urfon

Branches sans contre-sans (dates efficaces)

16 juin – Abingdon, Accrington, Stirling
23 juin – Eastleigh, Edgware, Neath
30 juin – Bromsgrove, Northwich, Sittingbourne, Streatham
7 juillet – Bracknell
14 juillet – Hartlepool, Nuneaton
4 août – Gravesend, Liverpool AR

Branches à heures réduites (à compter du 30 juin 2025)

Alton – Mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Banbury – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Barry – lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 15h
Beeston – mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Bicester – mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Braintree – mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Bury St Edmunds – lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 15h
Caerphilly – mardi et jeudi 9h30 à 15h
Chippenham – mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
CIRENCESTER – Mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Cricklewood – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Durham – Mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Ely – mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Grantham – Mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Great Yarmouth – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Harlesden – mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Hitchin – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Irvine – mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Kendal – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Kettering – mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Kilmarnock – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Lowestoft – Mardi et jeudi de 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Newark – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h
Penrith – mardi et jeudi 9h30 à 15h, samedi de 9h30 à 12h30
Petersfield – lundi, mercredi et vendredi 9h30 à 15h


Jamie Young

Jamie Young

Jamie est journaliste principal chez Business Matters, apportant plus d’une décennie d’expérience dans les rapports commerciaux des PME britanniques. Jamie est titulaire d’un diplôme en administration des affaires et participe régulièrement aux conférences et ateliers de l’industrie. Lorsqu’il ne fait pas rapport sur les derniers développements commerciaux, Jamie est passionné par le mentorat de journalistes et d’entrepreneurs émergents pour inspirer la prochaine génération de chefs d’entreprise.


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