Les bureaux familiaux devraient croître à un rythme rapide, car les ultra-riches recherchent des services personnalisés pour gérer leur richesse. Mais ils ont du mal à trouver des gestionnaires d’argent.
En septembre dernier, il y avait 8 030 bureaux familiaux à l’échelle mondiale, gérant 3,1 billions de dollars d’actifs, selon les récentes statistiques de Deloitte. D’ici 2030, le nombre de bureaux familiaux devrait passer à 10 720 avec 5,4 billions de dollars d’actifs sous leur direction.
“Nous estimons que d’ici 2034, aux niveaux actuels de la productivité des conseillers, la main-d’œuvre (de richesses) des conseillers diminuera au point où l’industrie est confrontée à une pénurie d’environ 100 000 conseillers”, a déclaré McKinsey Février.
Selon le Rapport du bureau de la famille en Amérique du Nord Par RBC et Campden Wealth publiés en septembre dernier, un nombre important de bureaux familiaux ont rapporté comment l’embauche était un “grand défi” et a exprimé des difficultés à recruter et à retenir le personnel. Il en va de même pour les cabinets familiaux européens.
Pendant ce temps, les familles des familles dans des pôles de richesse asiatiques en croissance comme Singapour se tournent vers l’automatisation des flux de travail et l’externalisation en raison de pénuries de talents dans la cité-état.
Les bureaux familiaux doivent également rivaliser avec les banques, les sociétés de capital-investissement et les hedge funds pour les meilleurs talents.
Le talent Crunch, cependant, n’est pas seulement dû à un manque de candidats qualifiés – c’est aussi une sélectivité de la part des familles.
Problèmes de confiance
Bien que les candidats potentiels aient du mal à entrer dans le train du bureau de la famille, certains cabinets familiaux peuvent également être particuliers lorsqu’il s’agit de choisir l’ajustement parfait. Les critères clés: confiance.
“Pourquoi le patron a-t-il donné au comptable l’argent? Parce qu’ils ont une relation à vie”, a déclaré Tobias Prestel, directeur général de Prestel et des conférences de bureaux de famille partenaires.
“Dans l’espace de bureau familial, très souvent la meilleure personne pour le travail obtient le poste, mais celle qui fait confiance”, a-t-il déclaré à CNBC. “Si vous avez 500 millions de dollars, à qui faites-vous confiance? À qui donnez-vous la clé à tout?
Si vous avez 500 millions de dollars, en qui faites-vous confiance? À qui donnez-vous la clé à tout? Ce n’est pas une décision facile.
Tobias Prestel
Conférences de bureau familial de Prestel et partenaire
Certaines familles ont tendance à mettre un énorme accent sur le facteur de confiance sur d’autres critères, a déclaré Reto Jauch, partenaire de SZ & J. Bien que cela puisse être une bonne chose, cela peut parfois être préjudiciable au travail, a-t-il ajouté.
Familiaux cherchent souvent à combiner des rôles tels qu’un directeur des investissements CUM CFO, où ils espèrent trouver l’homme idéal à droite, a déclaré Iris Xu, fondateur de la société de comptabilité et de services d’entreprise Jenga, qui embauche des professionnels à temps plein et contractés pour des bureaux familiaux à Singapour.
“C’est un très grand ordre. Ou très peu de professionnels sont à la fois disposés et capables de couvrir tous ces domaines”, a-t-elle déclaré.
Les riches intensifient leur jeu pour poursuivre le talent qu’ils veulent. Et parfois, cela signifie être disposé à payer un «Delta de confiance» ou une prime de salaire, surtout si la famille veut que quelqu’un travaille pour lui, a déclaré Jauch, en particulier Dans un climat où les bureaux familiaux sont prêts à payer jusqu’à 190 000 $ par an pour les assistants exécutifs.
Les bureaux familiaux européens augmentent des forfaits de rémunération pour conserver et attirer des talents en offrant des bonus et d’autres incitations telles que les opportunités de co-investissement et une part des bénéfices de gestion des investissements, un Un rapport distinct de Campden Wealth et HSBC a montré.
Affaire ‘risquée’
Les jeunes employés hésitent à travailler dans des familles pour des raisons, notamment l’absence d’une structure d’entreprise claire, ainsi que la façon dont il est largement perçu comme un “travail de retraite”, a déclaré des experts de l’industrie à CNBC.
Les bureaux familiaux peuvent sembler “risqués” pour les employés potentiels compte tenu de leur structure relativement informelle, des lignes de reporting peu claires et de la progression de carrière indéfinie, a déclaré le XU de Jenga.
Xu a ajouté que les rôles liés aux investissements dans les bureaux familiaux ont tendance à être plus difficiles à remplir par rapport aux autres rôles, le taux de rotation largement entre un et deux ans.
“Dans le monde de l’entreprise, en fin de compte, tout est fongible, y compris le PDG”, a déclaré Jauch de SZ & J.
Il y a un autre type de personnalité qui se porte bien dans un tel environnement: vous devez garder votre ego en échec pour travailler dans un environnement familial.
Ceci est différent de travailler pour un bureau de famille, où la famille est centrale et constante, a expliqué Jauch, qui mène l’embauche et la planification de la relève pour les familles.
Travailler pour et être au Beck et l’appel d’une famille nécessite un équilibre complexe qui n’est pas toujours facile à trouver.
“Il y a un autre type de personnalité qui se porte bien dans un tel environnement: vous devez garder votre ego sous contrôle pour travailler dans un environnement familial, mais vous devez également être suffisamment confiant pour mettre votre opinion au premier plan”, a expliqué Jauch.
“C’est un équilibre entre pouvoir parler à la famille en tant que conseiller, dans un rôle que vous avez avec la famille, mais aussi à comprendre que, finalement, ce sera toujours la décision de la famille. Cela ne disparaîtra pas”, a-t-il ajouté.
C’est la raison pour laquelle John, un avocat du milieu de la quarantaine qui ne souhaitait pas partager son vrai nom, a refusé de prendre une offre d’emploi en tant que conseiller général dans un bureau de famille basé à Singapour et a dit que cela s’apparente à “mettre tous vos œufs dans un seul panier”.
“Peut-être que vous vous entendez très bien avec cette personne, peut-être que vous ne le faites pas. Mais pour quelqu’un à ma scène de carrière (alors), avec une famille et des obligations différentes, c’était tout simplement trop de risques personnels … où essentiellement une personne peut décider de me licencier”, a-t-il déclaré.
John avait également cité le manque potentiel de transparence et de processus autour des discussions sur la rémunération et la promotion, comme entre autres raisons d’avoir refusé le rôle.
L’avocat, qui travaillait dans une banque d’investissement à ce moment-là, avait également craignant que la prise d’un travail de famille à un stade relativement précoce de sa carrière rende plus difficile de retourner dans le monde de l’entreprise.
Jauch a toutefois noté que travailler pour un bureau de famille peut être gratifiant pour certains: “Vous devez vouloir faire partie de quelque chose. Et vous allez bien si votre progression est plus sur le contenu et peut-être de la qualité et du côté professionnel, mais pas nécessairement en termes de mesures de carrière.”
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